Chúng tôi giữ an toàn cho mọi thứ từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi rút tiền.
Khi bạn tạo tài khoản trên bt678, chúng tôi yêu cầu xác minh điểm liên lạc của bạn trước tiên. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống kiểm tra giao dịch có khớp với hồ sơ của bạn không. Khi rút tiền, bạn cần nhập mã xác nhân được gửi đến điện thoại. Nếu phát hiện
hoạt động lạ, tài khoản sẽ bị khóa tạm thời cho đến khi bạn xác minh lại. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email hoặc tin nhắn.
Ứng dụng bt678 cho phép bạn quản lý bảo mật trực tiếp trên điện thoại.
Mở trò chuyện trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang chủ. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ giúp bạn xác minh danh tính, mở khóa tài khoản hoặc hướng dẫn cấp lại mã xác nhân nếu bạn quên.
Nếu bạn cảm thấy tài khoản bị xâm phạm, gửi email với mô tả chi tiết. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn thông qua câu hỏi bảo mật trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Gọi điện trực tiếp để báo cáo hoạt động lạ hoặc xin hướng dẫn xác minh danh tính. Nhân viên sẽ kiểm tra lịch sử tài khoản của bạn và giúp bảo vệ nó ngay lập tức.
Tất cả dữ liệu giữa bạn và bt678 được mã hóa SSL 256-bit, chặn việc người khác đọc được thông tin thanh toán hoặc mật khẩu của bạn.
Chúng tôi chỉ xử lý giao dịch từ các ví được xác minh. Mỗi nạp tiền phải khớp với tên chủ tài khoản trên bt678.
Trước khi gửi tiền, hệ thống kiểm tra tên, số điện thoại, và so sánh với các giao dịch cũ của bạn để phát hiện gian lận.
Nếu phát hiện đăng nhập từ vị trí mới, thay đổi mật khẩu, hoặc rút tiền lên cao, bạn sẽ nhận thông báo ngay để xác nhận.
Bạn có thể xem mọi nạp tiền, rút tiền và thay đổi tài khoản trong phần Lịch sử. Nếu thấy giao dịch không phải của bạn, báo cho hỗ trợ ngay.
Nếu nghi ngờ hoạt động lạ, bạn có thể tự khóa tài khoản từ ứng dụng hoặc yêu cầu hỗ trợ khóa nó mà không cần chờ lâu.
Không phải cứ mỗi lần bạn rút tiền mới xác minh, mà từ lúc đăng nhập, thêm ví, hay thay đổi thông tin đều yêu cầu mã xác nhân để chắc chắn chỉ bạn làm được.
Hệ thống của chúng tôi tự động so sánh tên trên ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money với tên tài khoản bt678 của bạn, chặn nạp tiền không khớp.
Bất kỳ lần nào ai đó cố gắng thay đổi mật khẩu, email, hoặc thêm ví mới, bạn sẽ nhận thông báo ngay để xác nhận hoặc từ chối.
Đội hỗ trợ của chúng tôi nói tiếng Việt và có mặt cả ngày đêm để giúp bạn xác minh danh tính, mở khóa tài khoản, hoặc báo cáo gian lận.
Không cần vào trang web để kiểm soát bảo mật. Ứng dụng bt678 cho phép bạn xem lịch sử, thay đổi mật khẩu, bật thông báo, hoặc khóa tài khoản ngay từ điện thoại
Chúng tôi không gửi email hay SMS yêu cầu bạn nhập mật khẩu. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là giả mạo—đừng trả lời.
Nếu bạn lo lắng về hoạt động lạ, bạn có thể tự khóa tài khoản từ ứng dụng hoặc gọi hỗ trợ để khóa ngay mà không cần thủ tục rườm rà.